
深圳市中港源物流搬家有限公司
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圓通速遞攜手神州信息打造現代物流IT新體驗
“互聯網+”時代,網購、海淘已經是和每個人息息相關的事情,這從2015天貓雙11高達912.17億元的交易額就可見一斑,許多用戶都是一邊喊著“再買剁手”一邊又瘋狂買買買。而物流業面對雙11 雙12業務量大、設備負荷壓力大的情況,如何保障巨量包裹在轉運中心
、運輸、派送等各個環節上不出差錯、按時按序順利送達?一些物流企業已經開始把目光投向核心業務系統運維這股支撐力量。
“核心業務系統關系到整個快遞業務鏈條的信息錄入流轉,通過有力的信息技術保障,才能為后續的全自動分揀等工作打下可靠的基礎,切實的提升客戶體驗”。作為物流行業龍頭企業之一的圓通速遞,其去年雙11當日全網絡訂單量達5328萬件、成功攬收3058萬件,訂
單量和攬收量均創歷史新高。據悉,這與其通過引入專業IT服務商、用更高標準的SLA運維服務,確保核心業務系統穩定高效工作是密不可分的。而記者現已獲知,在IT服務領域已服務長達30多年的神州信息正是該項目的承載者。
針對圓通速遞核心業務系統高吞吐量、高穩定性的需要,神州信息能夠及時響應客戶的各種IT應急支持,提供全面的IT服務,其月度巡檢保障基本已做到在設備故障前提前發現隱患并給予排除。并且,考慮到客戶設備上業務系統的重要性,神州信息為客戶提供了各種可能
性和預防措施方案,最終保障了圓通速遞在雙11等高峰期的運作效率。
與此同時,雙11雙12已成為消費者的盛大節日,每年交易額和交易量都有可能大步提升。為達到圓通速遞萬無一失的服務水平,本著為客戶負責、為消費者服務的社會責任感,神州信息還在當日提供核心業務系統現場完整備份支持,并安排專業技術人員24小時現場值守
服務支持。
圓通方面表示道:“相比國際廠商,神州信息對國情和用戶實際情況更加了解,服務體系更加完善,服務內容更加個性化和靈活,并且在管理成本等方面具有明顯優勢,出色的完成了新記錄的峰值考驗。此次現場核心業務系統的專業支持,更令我們感受到了神州信息的
專業服務能力和以客戶為中心的誠摯服務理念,相信在2016年乃至更遠的未來雙方會有更廣泛的合作。“
如今,做為IT服務龍頭企業的神州信息,憑借30年豐富的服務經驗和對企業運維保障的深入研究,已在全國建立了完善的服務體系,并發展平臺化的運維服務模式。不僅能針對IT各產品層面提供性能保障,更能以IT運維服務的云化,幫助客戶提升以業務為核心的主動網
絡運維能力,與企業的業務活動完全融合,并促進企業業務高速增長。對于高速發展的現代物流,這樣的高品質IT服務和全國范圍直達四線城市的業務廣泛覆蓋才能適應行業未來發展需要,提供更全面、更深入的保障支撐,促進現代化物流為消費者帶來更好的互聯網購
物體驗。